本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，消费者古**（手机尾号 6897，用户ID ****5236）反映其于2024年11月09日在其他平台（格力电器）通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月21日，消费者王**（手机尾号 0102，用户ID ****9513）反映其于2024年10月21日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月15日，消费者李**（手机尾号 1090，用户ID ****1625）反映其于2024年10月15日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月14日，消费者刘**（手机尾号 5838，用户ID ****8616）反映其于2024年10月14日通过现场购买空调维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，修理。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月12日，消费者王**（手机尾号 7897，用户ID ****1027）反映其于2024年10月11日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，重做，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月10日，消费者姚**（手机尾号 0066，用户ID ****9812）反映其于2024年09月02日在京东商城（格力空气能热水器旗舰店）通过网购购买其他热水器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退货。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月10日，消费者伍**（手机尾号 8858，用户ID ****8841）反映其于2024年10月10日在京东商城通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月10日，消费者郑**（手机尾号 3018，用户ID ****9501）反映其于2024年10月10日在京东商城通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月05日，消费者雷**（手机尾号 6312，用户ID ****7690）反映其于2023年12月05日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月05日，消费者赵**（手机尾号 1112，用户ID ****9566）反映其于2024年09月30日在京东商城（格力空调）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月04日，消费者慕**（手机尾号 2639，用户ID ****6270）反映其于2024年10月04日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年10月03日，消费者杨**（手机尾号 5157，用户ID ****9480）反映其于2024年10月03日在字节跳动（江西刺猬科技有限公司）通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者谢**（手机尾号 0999，用户ID ****8371）反映其于2024年07月02日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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